北京中青家政有限公司
中青家政®源創(chuàng)于1994年，全國家庭服務業(yè)百強企業(yè)，家政服務業(yè)提質擴容國家級領跑者企業(yè)，家政服務業(yè)企業(yè)化員工制管理模式創(chuàng)始單位，家政服務員國家職業(yè)技能標準研發(fā)編制單位，家政服務員國家職業(yè)技能培訓教程主編單位，家政服務員國家職業(yè)技能鑒定題庫研發(fā)單位；商務部商貿流通業(yè)典型企業(yè)；中國誠信企業(yè)示范單位，北京市家政服務業(yè)龍頭型企業(yè)，北京市品牌連鎖經營進社區(qū)發(fā)展企業(yè)，北京市人力資源服務誠信示范單位、北京人力資源服務機構A級企業(yè)、北京市朝陽區(qū)家庭服務行業(yè)協(xié)會會長單位……
一、首創(chuàng)企業(yè)化員工制管理模式，促進家政服務業(yè)規(guī)范化發(fā)展
隨著社會經濟水平的不斷提升，家政服務業(yè)呈現(xiàn)供需兩旺態(tài)勢；許多家庭都有聘用家政服務員的需求，但是從業(yè)人員的身份是否清楚、是否安全可靠、服務水平能否達標、付了錢服務員跑了怎么辦等問題困擾每一個客戶！而從事家政服務的從業(yè)人員多來源于欠發(fā)達地區(qū)的農村女性，因為擔心自身安全、能力不足擔心沒處學習、擔心干了活拿不到工資、擔心自己被欺負了沒有人管等等。這些困擾供需雙方的問題，嚴重阻礙家政服務業(yè)健康發(fā)展。
1994年，中青家政創(chuàng)始團隊在廣泛調研基礎上，創(chuàng)立企業(yè)員工制管理模式，推行“統(tǒng)一招工培訓、統(tǒng)一技能考核、統(tǒng)一體格檢查、統(tǒng)一安排工作、統(tǒng)一持證就業(yè)、統(tǒng)一在崗管理”六位一體化服務機制。家政服務人員經由公司統(tǒng)一培訓、考核合格，與公司簽訂勞務協(xié)議，由公司統(tǒng)一安排就業(yè)、統(tǒng)一發(fā)放工資、統(tǒng)一在崗管理。聘用家政服務員的客戶與公司簽訂家政服務合同，服務費用統(tǒng)一支付到公司，由公司統(tǒng)一代收代發(fā)服務員工資，公司成為家政服務員的擔保人和安全負責人，全程負責在崗服務保障與服務技術支持。家政服務員在崗工作期間實行督導老師負責制，全程負責監(jiān)督、檢查指導家政服務員工作，針對客戶服務需求對家政服務員實施個性化工作指導和培訓；維護雇傭雙方合法權益，解決疑難問題。
二、推進家政服務職業(yè)化、標準化、品牌化、產業(yè)化發(fā)展
中青家政管理團隊自1994年創(chuàng)立員工制管理以來，在謀求企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新員工制管理模式的同時，努力推進中國家政行業(yè)的職業(yè)化、標準化、品牌化、產業(yè)化發(fā)展進程。先后多次接受人力資源和社會保障部、商務部、教育部、農業(yè)部、北京市發(fā)展和改革委員會、北京市人力資源和社會保障局、北京市商務局、北京市市場監(jiān)督管理局等單位的委托，研發(fā)編制了：《家政服務員國家職業(yè)技能標準》（2000版、2006版、2014版、2019版）、《家政服務員國家職業(yè)技能培訓教程》（2000版、2006版、2014版、2019版）、《家政服務員國家職業(yè)資格考核題庫》、《家政服務北京教程》、《家政服務員職業(yè)資格考核北京題庫》、《北京市家政服務組織等級劃分與評定標準》、《北京市民辦職業(yè)技能培訓機構家政服務員培訓設置標準》、《北京市家政服務合同示范文本》、《家政服務員國家職業(yè)技能考核指南》、《家政服務員技能培訓教材》、《家政企業(yè)運營與管理》、《家庭護理》、《母嬰護理師》、《產后恢復師》、《母乳喂養(yǎng)指導師》、《小兒推拿保健師》、《母嬰護理》、《病患陪護》、《護理員》、《家務服務員國家職業(yè)技能等級培訓認證教程》、《母嬰護理員國家職業(yè)技能等級培訓認證教程》、《家庭照護員國家職業(yè)技能等級培訓認證教程》、《家政服務員操作技能考評工作指導手冊》等；參與指導《健康照護師國家職業(yè)技能標準》、《整理收納師國家職業(yè)技能標準》編審工作……
三、著力培養(yǎng)知識技能型家政服務人才，促進家政服務業(yè)高質量發(fā)展
為促進家政服務業(yè)高質量發(fā)展，著力培養(yǎng)知識技能型家政服務人才，2017年北京中青家政有限公司與國家開放大學聯(lián)合創(chuàng)設《家政服務與管理》專業(yè)，基于中青家政的教學應用體系、國家開放大學學分銀行制度，科學打造家政服務技能與學歷雙提升項目，研發(fā)家政服務崗位技能培訓認證標準與教學應用體系；為家政服務行業(yè)協(xié)會、家政服務企業(yè)、職業(yè)院校配置教學資源與教學認證服務體系，促進家政服務技能培訓認證可持續(xù)發(fā)展。學員經培訓考核合格，由國家開放大學統(tǒng)一頒發(fā)全國通用的《家政服務崗位技能培訓證書》，同時取得學歷教育學分積累，符合條件的學員可自愿申請國家開放大學“家政服務與管理”專業(yè)學歷教育。學員完成相應學歷教育課程的學習，達到畢業(yè)條件的，即可取得由國家開放大學頒發(fā)、國家承認的大學文憑；促進家政服務人員崗位技能與學歷雙提升，全面提升學習者職場競爭能力，促進學習者專業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展。
中青家政歷經二十八年發(fā)展，已建立由北京中青家政有限公司、北京中青生活服務有限公司、北京市朝陽區(qū)中青職業(yè)技能培訓學校、國開文化傳播（北京）有限公司，以及諸多加盟機構組成的集團化組織；業(yè)務結構已由單一家政服務發(fā)展成為以家政服務、家政培訓、職業(yè)培訓、學歷與非學歷融合教育、校企融合、勞務派遣、第三方職業(yè)技能等級評價等為主導發(fā)展方向的專業(yè)化、平臺化、生態(tài)化生活服務集團。目前，中青家政在國內100多個城市設立了200余家實訓基地，年培訓家政服務、母嬰護理、養(yǎng)老護理、家政經紀師、家政培訓師、家政職業(yè)經理人等知識技能型家政服務人才100000余人次，95%經培訓考核合格學員實現(xiàn)就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)；為促進農村富余勞動力轉移就業(yè)，為鞏固國家脫貧攻堅成果、振興鄉(xiāng)村經濟、促進家政服務業(yè)高質量發(fā)展發(fā)揮積極作用。
